Пользовательское соглашение

Введение

• На данной странице размещены основные правила, соглашения, особенности (далее - Документ) работы с Bitconce.com (далее - Сервис).
• Документом утверждаются нижеизложенные взаимодействия Клиента и Сервиса. Сервис, в соответствии с Тарифами, отображаемыми внутри кабинета Клиента, получает комиссию за предоставленные услуги Клиенту, который изучил и согласился с данным Документом.
• Документ представляет собой оферту Сервиса с строго прописанными правилами, соглашениями и вступает в законную силу с момента регистрации Клиента на Сервисе Bitconce.com.
• Дополнительные услуги Сервиса, не прописанные в данном Документе, но вызванные запросом Клиента, при обращении к сервису, могут быть предоставлены Клиенту, если на то возникнут существенные основания, и только по его личному желанию, высказанному его личному менеджеру Сервиса Bitconce.

Список терминов

• Клиент – лицо, имеющее данные авторизации на Сервис Bitconce.com, пользующееся услугами Сервиса.
• Плательщик - Лицо, оплачивающее товар или услугу на сайте, приложении, кошельке или другом сервисе Клиента.
• Трейдер - физическое лицо, покупающее и продающее криптовалюту по средствам p2p.
• Данные авторизации – Токен и пароль, предоставляемый сервисом для входа в личный кабинет.
• Авторизация – получение доступа в личный кабинет Клиента по Токену или обращение к API Сервиса с использованием API-токена.
• Неразрешенная деятельность – деятельность направленная на обслуживание сервисов, предоставление услуг к ним, доступа или продажу товаров подпадающие под запрет действующего законодательства РФ, а также противоречащие любым этическим и моральным нормам.
• Идентификация – предоставление Клиентом по запросу Сервиса необходимых личных данных, данных о своем Плательщике, определенных законом или настоящими Правилами.
• Клиентский счет – Средства полученные Клиентом за платежи его Плательщика.
• Операция – любые манипуляции со средствами на счету.
• Платеж – это перевод средств третьей стороне с личного кошелька в Сервисе.
• Регистрация – процесс заполнения специальной формы с целью идентификации бизнеса Клиента и самого Клиента для дальнейшего рабочего сотрудничества между Клиентом и Сервисом.
• Сервис – комплекс алгоритмов и процессов, отображаемый в личном кабинете Bitconce.com, Гарант честных сделок между Трейдером и Клиентом. Предоставляет услуги по приему и выплате платежей для Конечных Клиентов.
• Баланс – Криптовалюта, которая принадлежит владельцу Токена в Сервисе.
• Стороны – Сервис и Клиент, где последний получает услуги от первого.
• Услуги – Выступление посредником между Трейдером и Клиентом, гарантия честных и своевременных сделок между ними, предоставление комплекса автоматизации и подробной статистики.
• Заявка - дистанционное распоряжение Клиента на прием средств Плательщика или выплату средств Получателю.
• Средства - Деньги на банковском счете, которые Клиент, Плательщик, Трейдер, Получатель используют в качестве оплаты за услуги или товар.

Общие положения

Система Bitconce - это сервис-посредник между Трейдером и Клиентом (далее Сервис), предоставляющий автоматизацию сделок, взаиморасчетов между физическими лицами и/или юридическими лицами. Выступает гарантом честного выполнения своих финансовых и временных обязательств каждой из сторон.

Оплата услуг, товаров или других продуктов Клиента производится безналичными средствами Плательщиком, получателем этих средств является Трейдер, Сервис производит взаиморасчеты между Клиентом и Трейдером согласно курсу, указанному в личном кабинете, начисляя средства Клиенту и списывая их у Трейдера. Сервис также предоставляет Услуги Клиенту по выплате безналичных средств путем перевода на банковскую карту на основании созданной заявки Клиентом в его личном кабинете, такие выплаты делает Трейдер, Сервис производит взаиморасчеты между ними согласно курсу указанному в личном кабинете клиента списывая средства с Клиента и начисляя их Трейдеру.

Сервис имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем публикации изменений на сайте Bitconce.com. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

Правила регистрации в системе Bitconce

Клиенту до начала работы с системой Bitconce необходимо обратится к менеджеру Сервиса через форму обратной связи и рассказать о своем проекте. Также Клиент должен иметь работающий сайт, кошелек или другой интернет-сервис на котором он будет принимать платежи через систему Bitconce.

Сайт, сервис или другой интернет-ресурс Клиента должен пройти проверку на отсутствие запрещенной продукции и услуг, проверку проводит менеджер Сервиса и не должен иметь дополнительных, скрытых от всеобщего обозрения товаров или услуг.

На сайте, сервисе или другом интернет-ресурсе Клиента Плательщик должен быть четко ознакомлен с следующей информацией:

• Наличие товара или услуги у Клиента;
• Четко прописанная цена товара или услуги;
• Установлена оплата через систему Bitconce;
• Отсутствие скрытых комиссий;
• Наличие контактных данных на сайте;
• Наличие оферты и условия конфиденциальности;
• Прописаны условия и правила оплаты, доставки и возвратов;;
• Наименования товаров/услуг написаны без ошибок;
• Товар или услуги имеют подробное описание каждой позиции и фактически не отличаются от него.

Права сторон

В рамках своих внутренних правил и политики ведения бизнеса с целью минимизации возможных рисков и убытков Сервиса, Клиента или Трейдера в целях минимизации и защиты от мошеннической деятельности, несоблюдения требований законодательства, Сервис вправе в одностороннем порядке:

• Устанавливать или изменять сумму максимальной или минимальной транзакции;
• Временно включать или выключать, добавлять или удалять возможные способы оплаты для Плательщика;
• Требовать от клиента информацию о Плательщике;
• Запрашивать документы или другую информацию для актуализации данных о его деятельности, бизнесе, товарах или услугах;
• Понижать или повышать курсы совершения сделок, уведомляя об этом клиентов изменяя актуальную ставку в личном кабинете и веб xml-файле, где прописаны актуальные курсы;
• Оповестить правоохранительные органы в случаях выявления противозаконной деятельности Клиента;
• Отказать в предоставлении Услуг Клиенту без объяснения причины;
• Возвратить платеж Плательщику, компенсируя за счет Клиента затраты Трейдера и Сервиса, если платеж не прошел проверку безопасности предусмотренную правилами Международных платежных систем и внутренними процедурами Сервиса описанные в этом документе.

Со своей стороны Клиент имеет право:

• Получить полную техническую - поддержку на этапе интеграции Сервиса Bitconce.com;
• Получать дополнительную информацию о процессах и алгоритмах работы Сервиса или другие инструкции по работе с Системой Bitconce.com;
• Пользоваться услугами приема и выплаты платежей Системы Bitconce.com;
• Ознакамливаться и выгружать подробную статистику сделок Клиента в удобном для него виде;
• Требовать от Сервиса официальное, документальное подтверждение из банка, в случае спорного момента Клиента и Плательщика или Получателя;
• Распоряжаться полученными средствами из личного кабинета в своих целях в любое, удобное для Клиента время;
• Получать содействие от Сервиса в решении вопросов или ситуациях возникших во время работы с Сервисом.

Обязанности сторон

Сервис обязан:

• Своевременно рассчитывать и присваивать верный статус заявкам Клиента;
• Принимать и обрабатывать платежи Плательщиков по заявкам Клиента, используя не запрещенные законом методы приема и отправки платежей;
• Выплачивать платежи Получателям по заявкам Клиента, используя не запрещенные законом методы приема и отправки платежей;
• Рассчитывать Клиента по его запросу согласно балансу Клиента отображаемого в личном кабинете Клиента;
• Вести учет баланса Клиента, предоставляя всю подробную статистику сделок, списания и начисления баланса Клиента;

Клиент обязан:

• Соблюдать указанные сервисом минимальный и максимальный лимит одной платежной операции;
• Вести практиктику направленную на противодействие мошеннических действий и других противозаконных деяний Плательщика;
• Путем собственных наблюдений и наработок минимизировать противоправные или мошеннические действия Плательщика;
• Выполнять условия настоящего договора;
• Соблюдать требования законодательства РФ и другие моральные и этические нормы;
• В целях предотвращения легализации доходов, полученных преступным путем, по требованию Сервиса предоставлять необходимые документы, сведения или другие запрашиваемые данные для актуализации, идентификации самого Клиента или его Плательщика;
• Не разглашать личные данные представленные Сервисом Клиенту третьим лицам;
• Не использовать услуги системы Bitconce.com с целью реализации товаров или услуг запрещенных в РФ, а также противоречащих моральным или этическим нормам;
• Предотвратить случаи, где Плательщик использует оплату услуг или товаров Клиента с целью реализации “Финансового Треугольника”;
• Уведомлять Сервис о изменениях в каталоге услуг или товаров Клиента, связанных с исполнением данного договора, за день до внесения этих изменений Клиентом;
• Вносить корректные данные при совершении транзакций, создании заявок внутри Сервиса Bitconce;
• Уведомить Сервис незамедлительно, но не позднее одного календарного дня, о выявленных фактах компрометации;
• Незамедлительно принимать меры по предотвращению компрометации и устранению слабых мест в безопасности защиты информации;
• Раскрывать информацию судебным и правоохранительным органам, о компрометационных событиях, в порядке установленном действующим законодательством Российской Федерации;
• При возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению условий настоящего Договора, незамедлительно уведомить Сервис.

Мониторинг операций

С целью выявления операций, вызывающих подозрение относительно их правомерности и принятие мер по предотвращению мошеннических операций с Картами или другими платежными системами, Сервис имеет право осуществлять мониторинг сайтов или других интернет-продуктов Клиента, а также (анализ) Транзакций и/или информации, содержащейся в Дистанционных распоряжениях Клиента на предмет соответствия требованиям настоящего Договора, положениям законодательства Российской Федерации.

Методы оплаты

Методы оплаты, доступны в системе Bitconce указаны в личном кабинете Клиента. Сервис имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в перечень Методов оплаты без обязательного предварительного уведомления Клиента.

Сервис имеет право в одностороннем порядке устанавливать ограничения и лимиты предоставления Услуги по каждому Методу оплаты (например, Максимальную и Минимальную сумму Транзакции по каждому Методу оплаты) без обязательного предварительного уведомления Клиента.

Финансовые условия

Стоимость финансовых услуг по приему платежей при помощи системы Bitconce и лимиты по каждому Методу оплаты указаны в соответствующем разделе личного кабинета Клиента. Сервис оставляет за собой право менять тарифы и/или лимиты в одностороннем порядке.

Ответственность сторон

Клиент несет ответственность за сохранение данных выданных Сервисом для авторизации в личный кабинет Сервиса. Клиент несет ответственность за все действия лиц, которым он передает личные данные.

Клиент несет полную ответственность за действия своих Плательщиков, в том числе за финансовый смысл их транзакций. Сервис имеет право на возмещение убытков вызванных неправомерными действиями Клиента или его Плательщиков в полном размере этих убытков.

Клиент несет ответственность за своевременное выполнение его обязанностей перед Плательщиком, согласно прописанным правилам или условиям на сайте Клиента.

Клиент несет ответственность за товары или услуги размещенные на ресурсе Клиента.

Клиент несет полную ответственность за товары, услуги и информацию размещенную на его интернет-ресурсе.

Сервис проводит анализ интернет-ресурсов Клиента, с целью контроля качества и законности товаров или услуг, но не несет ответственность за них.

Сервис несет ответственность за честные сделки между Трейдером и Клиентом, своевременное выполнение обязательств Трейдера.

Сервис несет ответственность за выполнение своих обязательств прописанных в настоящем соглашении.

Сервис несет ответственность за корректное ведение всей статистики, отчетности по всем финансовым движениям Клиента при работе с Сервисом Bitconce.com

Сервис несет ответственность за своевременное и корректное исполнение приема плажей, выплате платежей, выводу средств по поручению Клиента.

Сервис не несет ответственность за комиссии и сроки, зачисления денежных средств установленные банками, электронными платежными системами, за сроки и комиссии сети Blockchain,

При невыполнении или ненадлежащем выполнении своих обязательств одной из Сторон, другая Сторона имеет право потребовать от виновной Стороны исполнения принятых на себя обязательств, а также возмещения причиненных ей убытков.

Урегулирование разногласий и рассмотрение споров

Все споры и разногласия, возникающие во время взаимной работы Сервиса и Клиента, не прописанные в данном соглашение подлежат урегулированию путем переговоров.

Если Стороны не придут к соглашению, споры и разногласия подлежат разрешению в установленном действующим законодательством порядке.

Срок действия договора. Прекращение договора

Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Клиентом в Сервисе и действует до момента его прекращения одной из Сторон. Любая Сторона может прекратить настоящий Договор путем отправки уведомления о прекращении другой Стороне за сутки до прекращения.

Сервис может прекратить предоставление Услуг по настоящему Договору и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке путем направления Клиенту уведомления не позднее дня прекращения предоставления Услуг и/или расторжения Договора без объяснение причины Клиенту.

Форс мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием запретительных мер государства, местных органов власти или обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и не несут ответственности за их возникновение, например: пожар, наводнение, землетрясение, война, забастовка и т. п.

Другие условия

Настоящий Договор публично доносится неограниченному кругу лиц на веб-сайте https://www.bitconce.com/

Клиент подтверждает, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.